警惕不法分子冒充客服实施诈骗

来源:北京晚报   2025-05-16 16:48:41   责编:  点击:

近日,北京市公安局朝阳分局朝外大街派出所“反诈阻截专席”接到反诈中心转来的紧急线索,辖区内76岁的张大爷极有可能正深陷电信诈骗的漩涡。

接到线索后,民警即刻拨打张大爷的电话,可对方一直处于占线状态。派出所立刻调度距离张大爷登记住址最近的巡逻民警上门劝阻。

当民警敲开张大爷的家门时,他正在跟骗子通话。民警立刻表明身份,大声阻止,可当意识到被骗的张大爷挂断电话后,却发现手机屏幕已不受自己的控制。

民警赶忙将张大爷的手机迅速调成飞行模式并关机,随后让张大爷使用家里其他电话将名下4张银行卡全部挂失。一番及时操作后,张大爷银行账户中正在转出的钱款在最后一刻被截断。据悉,张大爷手机关联的4张银行卡内共有163万元养老积蓄,倘若不是民警及时出手,这些钱恐怕就会落入骗子的腰包。

原来,当天张大爷接到一个自称客服人员的电话,对方声称张大爷的自动扣费业务出现问题,需要配合关闭免密支付功能。毫无防备的张大爷按照对方指示,下载了诈骗软件,并提供了银行账户信息。在骗子的一步步诱导下,张大爷开启了“屏幕共享”功能,手机的控制权因此落入了骗子手中。

警方提醒,接到自称所谓官方客服来电声称要扣费的,均为诈骗。若不放心,可亲自拨打官方电话进行核实。个人身份证号、银行账户、验证码等敏感信息绝不能对陌生人透露,不点击陌生链接,不下载“银联会议”等第三方App。尤其要谨防“屏幕共享”,不要与陌生人开启屏幕共享功能,更不要向陌生账户转账。一旦发现可疑情况,立即拨打110报警。