日前，国务院联防联控机制综合组印发《关于做好冬春季新冠病毒感染及其他重点传染病防控工作的通知》，指导各地各部门进一步做好冬春季新冠及其他重点传染病防控工作，保护人民群众身体健康。

针对呼吸道疾病诊治需求，各地采取了哪些措施方便群众就医?

落实分级诊疗

国家卫生健康委已指导各地加强统筹调度，落实分级诊疗制度，发挥医联体作用，加强对基层医疗卫生机构的技术指导。

据了解，2022年底前，全国的乡镇卫生院和社区卫生服务中心实现了发热诊室“应设尽设、应开尽开”。目前，各地基层医疗卫生机构发热诊室正常运行，及时做好轻症患者的对症治疗和重症患者的早识别、早转诊。

国家卫生健康委基层卫生健康司有关负责人介绍，从各地监测数据看，乡镇卫生院和社区卫生服务中心药品配备状况在持续改善，95%以上城乡基层医疗卫生机构所配的中药、解热、止咳三类药品达到了两周以上的储备量。90%以上的基层医疗卫生机构指氧仪、制氧机等设备配备达标。从全国整体来看，基层医疗卫生机构有关防控病毒感染物资配备保持在合理水平。

在社区，“一老一小”等重点人群流感疫苗接种工作也正有序推进。北京市朝阳区崔各庄社区卫生服务中心副主任孙丽说，医务人员积极为辖区65岁以上的老人以及中小学生进行免费的流感疫苗接种，对行动不便的老年人采取入户方式接种。

优化医疗服务流程

为减少患者候诊时间、提升就医体验，各地医院推出多项暖心服务，让就诊更高效便捷。比如，实行分时段预约，增加放号量，预约精准到半小时;在急诊候诊区设立电视播放屏，播放医学科普短视频，缓解患者焦虑情绪;在留观区加装空气消毒机和空调机，改善空气质量和气温舒适度……

“杭州改善了挂号、检查取药等服务流程，尽量减少不必要环节。”杭州市卫生健康委副主任应旭旻介绍，一些医院先看病后结算，实行信用支付，减少患者就诊等待时间。增配医疗辅助人员，维持医疗秩序，同时做好对患者的答疑解惑工作，提高就诊效率。通过数字化技术，杭州市各社区卫生服务中心可通过“云端”选择上级医院，打通医院床位资源。