直播购物正俘获老年消费者

来源:《老年日报》   2023-11-09 09:28:27   责编:  点击:

近期,电商“双11”活动正火热进行。各大电商主播的直播间里,出现了不少老年消费者。如今,越来越多的老年人学会使用智能手机,并学会通过直播间下单购物,且购买热情日渐高涨。

随着11月份的到来,各大电商平台陆续开启了今年的“双11”活动。最近一段时间,68岁的蔡先生每天晚饭后都会戴着老花镜,登录各大电商平台直播间,一边听主播讲解商品的各种属性,一边娴熟地“加购”“下单”。“我是从今年开始接触直播购物。如今,家里很多日用品以及孙子的玩具,都是我在直播间里购买的。”蔡先生说,过去,他认为网上的东西看不见摸不着,买起来心里不踏实。而有了直播购物,主播会详细告诉他商品的各种特征,更方便他判断是否能够购买。“而且,不少东西在网上买确实要比实体店更便宜。最近年轻人都在‘双11’,老年人也没有理由落后。”

蔡先生并非个例,如今在各大电商主播的直播间里,出现了越来越多老年消费者。近年来,老年人不断加速“触网”,银发一族的网购热情日渐高涨。京东平台数据显示,2022年10月20日-10月27日,“银发族”消费人均件数同比增长47%。

直播购物的兴起,给老年人生活带来了便利。然而,业内人士也提醒,涉及老年人的直播购物内容也存在不少乱象,“有些‘银发族’网龄较短,缺乏筛选和辨识有效信息的能力,要当心被不法商家‘套路’。”

随着“双11”到来,近期有不少网友反映,有些网络主播在直播间里演苦情戏,收割老年人的“剧本杀”卷土重来。不少网友也发文称,家里老人已“中招”。

“比如,在一些销售玉石的直播间,网络主播编造‘各种’身份,低价贩卖玉石,并雇佣水军在直播间烘托疯抢气氛,实际寄出为廉价质次成品。又或者,利用老年人互联网知识不足,销售‘三无’产品。”

业内人士提醒,老年人在选择直播购物时,要提升防骗意识,注意甄别信息,不要轻信主播卖惨、哭诉或打感情牌等营销套路。购买高价商品要三思,警惕主播用绝对化语气夸大商品功效或夸大商品价值。下单之前可以先与家人子女沟通,不草率作决定,守护好自己的养老钱。