近年来，北京市密集出台一系列政策，加大对养老驿站的扶持力度，帮助其走出“小散弱”的困局。然而，打铁还需自身硬。养老驿站如何走出“瓶颈”?

样本1 一站八坊

东城区北新桥街道海运仓养老驿站此前的收入来源主要为政府租金补贴、服务补贴，缺乏自我造血能力、商业模式不成熟。今年4月，海运仓驿站启动升级改造，引入优质服务商，设置了社区食堂、健康管理、心理慰藉等8间功能区，形成了“一站八坊”的服务布局，服务项目大大扩容。

“我们的服务不只面向老年人，但要优先保证老年人。”驿站运营方“三替养老护理集团”养老事业部负责人何崇这样概括养老驿站的市场化转型。“我们要拓展优质的市场化服务，补充剩余的缺口。”

由“政府输血”到“自身造血”，海运仓驿站的市场化探索，被视作“吃螃蟹”之举。令人欣喜的是，今年7月份，驿站已基本实现收支平衡。

样本2 物业+养老

丰台区方庄街道芳城东里的首开社区养老服务驿站作为全市首批“物业+养老”模式的试点，在成立之初便备受关注。一年过去，驿站服务满意度接近百分百，这样的结果让人惊喜。北京首开天岳恒公司方庄八分公司党支部书记、经理刘杰介绍，驿站最大的特色是“物业+养老”，由于是跨界做养老，他们在服务内容上颇下了一番功夫。除了基本的养老服务，驿站还通过自有物业，为社区老人提供上门维修、适老化改造等服务，让居家养老更加安心。对于驿站来说，由于“物业+养老”是依托物业房屋设施开展服务，没有租金压力，从而让服务实现了“轻装上阵”。另一方面，引入第三方服务的方式也让驿站降低了人力成本，实现了驿站、老人、服务商的三方共赢。

市场化探索需要更大扶持

从去年起，新修订的《北京市社区养老服务驿站运营扶持办法》实施，提升了扶持驿站的准度和力度。一些驿站积极响应，开始了市场化实现自身造血功能的探索。

许多驿站运营方提出，希望政府部门能够在资源对接、资质审批、办证等方面提供便利和扶持，从而更好地开展市场化养老服务。他们表示，这些扶持和“真金白银”同样重要。

业内人士称，养老驿站的市场化探索，是一个全新的课题。如果探索成功，驿站不但能实现持续健康发展，为老年人提供更加优质的服务，还可以减轻政府负担。因此，对于政府部门而言，鼓励养老驿站进行市场化探索，扶持力度不是要缩减，而是要更大。