4月7日，上海宝山法院微信公众号发布了一起案件。

2021年6月，谭先生在某实业公司加购包含地暖系统的“装修包”。房屋交付后，谭先生发现，地暖在首个供暖期内疑似出现无法正常制热的情况。

谭先生认为，房屋面积为140平方米，地暖无法正常制热是因为实业公司配置的地暖产品功率不足，故诉至法院，请求判令实业公司赔偿损失1万元。庭审过程中，谭先生向法院提交了一份由生成式人工智能(AI)作出的回答内容。

根据实业公司提供的证据表明，实业公司提供的地暖确经验收合格，且选用的某型号锅炉最大额定供暖输出功率大于室内需求热负荷。

经法院核验，该AI回复引用的资料主要来自网络营销信息、产品介绍等，缺乏行业规范、国家标准等权威信息。此外，法院当庭使用另外两款生成式AI工具就同一问题进行提问，获得了不完全一致甚至更宽泛的适用面积参考结论。

谭先生未能提供充分、有效的证据证明涉案地暖产品存在功率不足的质量缺陷。

最终，宝山区人民法院判决驳回原告张先生的诉讼请求。