“小星星，你看看，这是谁来看你了?”
“谁呀，难道是我妈妈吗，真的是，是妈妈，妈妈，我好想你呀……”
日前，一个非常令人激动的母女重逢在一起的场景，在肥东县桥头集镇龙泉社区坝子叶组一户人家门前上演，那种泪眼婆娑的场面，无不叫人动容。
7岁女童小星星(化名)，是一名典型的留守儿童。自她出生起不久，父母便因感情不和离异，母亲自此远走他乡，从未回来探望。为养家糊口，父亲常年在外务工，小星星只能长期跟随年迈的爷爷共同生活，从小缺少父母陪伴与亲情关爱的小星星，性格变得越来越沉默孤僻。平日里寡言少语、不合群，被爷爷戏称为“闷葫芦”，同龄孩子也很少愿意和她玩耍，这让她愈发封闭自己，与活泼烂漫的同龄儿童截然不同。
“闷葫芦”的心思
年幼的小星星懵懂单纯，稍微懂事点之后，每次问及母亲的去向，爷爷总是安慰她，表示她的母亲在外打工，只要小星星乖乖听话，妈妈休假了就回来看她。为了这份期盼，小星星一直乖巧懂事、努力听话。可随着慢慢长大、步入校园，看着身边同学都有父母陪伴疼爱，她却从未见过母亲模样。长期的亲情缺位，让孩子心里逐渐埋下自卑、敏感的种子。
“闷葫芦”一般的小星星，让社区儿童主任郑青伟在第一次见面的时候就有所发现，孩子的一举一动，让郑青伟敏锐察觉到，眼前的小星星，明显存在着心理异常和性格缺陷等方面的问题。为帮助孩子走出孤独、打开心扉，郑青伟主动贴近孩子生活，经常上门陪伴谈心，主动带她一起参加社区组织开展的各类团体活动和趣味公益活动。可郑青伟却发现，小星星可能因为多年的心结，根深蒂固，导致初期帮扶效果并不明显。
梳理外部原因
通过细致观察和深入了解，郑青伟找到了问题根源：原来，在小星星的内心深处，一直认定自己是被妈妈抛弃的孩子，在日常生活中，孩子自己时常处在恐惧之中，严重缺乏安全感。同时，受家庭离异矛盾影响，孩子爷爷不愿提及孩子母亲任何信息，常年在外的父亲也在刻意回避问题，长期以互不联系为由加以搪塞。爷爷和家人只是普遍只关注孩子吃饱穿暖，自认为孩子只是性格内向，忽视了孩子心理健康和亲情陪伴的重要意义。
为彻底解开孩子心结、补齐亲情缺失等原因造成的心理阴影，在孩子父亲返乡期间，郑青伟多次上门耐心沟通、真诚劝导。通过真实案例和科普知识，向家长讲明亲情陪伴、母爱关怀对未成年人身心健康成长的重要性，劝导家长放下成人恩怨，不要让父母的矛盾，给孩子留下终身的心理缺憾。在郑青伟的不懈努力下，孩子父亲终于放下隔阂，将孩子母亲的信息和盘托出，有了这个线索，郑青伟觉得希望就在前方，自己的努力没有白费，经过一段时间和小星星母亲的互通信息，孩子的母亲终于答应抽时间回到这个让她伤心的地方，和孩子会面。
缜密打开心结
很快，小星星便第一次在“郑青伟妈妈”的手机里见到了日夜思念的母亲。母女血脉相连、牵挂从未间断，只是被现实隔阂阻隔了亲情流淌，第一次视频见面，母女俩一开始比较生疏，但当小星星开口叫妈妈的时候，视频那头的女子早已是泪流满面……从此以后，母女俩利用“郑青伟妈妈”的手机经常隔空视频联系、相互倾诉彼此的牵挂。为了满足孩子见一面的要求，小星星的母亲还专程回乡探望孩子，一个温暖的拥抱，一个亲昵的呼喊，弥补了小星星多年缺失的母爱那颗孤寂的幼小的心灵，小星星心底的创伤也在慢慢愈合，谢谢“郑青伟妈妈”，听到小星星第一次说出来的感激的话语，郑青伟心里的担忧终于放了下来。
母爱归来，让小星星眼睛变亮了，性格也渐渐变得开朗阳光起来，无论是参加班集体，还是社区组织的益智游戏活动，小星星都能够主动参加，并在活动中与其他孩子一起相互帮助，集体荣誉感让小星星变得聪颖而活泼。
教会生活自理
由于长期跟随上了年纪的爷爷在一起生活，孩子缺乏一般性的生活引导，个人卫生、生活自理能力表现得相对较差，生活习惯也较为随意。看着孩子的生活现状，儿童主任郑青伟十分揪心。
起初，郑青伟坚持隔三岔五上门，帮助孩子打扫卫生、整理房间、叠被铺床，细心改善孩子居住和生活环境。但社区儿童关爱工作任务繁杂，无法单一聚焦一名孩子。郑青伟深知，授人以鱼不如授人以渔，临时帮扶只能解一时之急，教会孩子自立自强、养成良好习惯，才是长久之计。此后，郑青伟耐心手把手教导小星星，从整理书包、收拾书桌、叠放被褥，到打理个人卫生、自己梳理头发等日常小事逐一教学。小星星也意识到“郑青伟妈妈”帮助自己的善意，自己主动开始有板有眼地跟着郑妈妈一起配合做好生活、学习上的一些力所能及的事情，一点点改掉陋习、养成独立自理的好习惯，在双方的约定下，小星星整个人的精神面貌都发生了很大的变化，爷爷高兴地告诉郑妈妈，小星星懂事多了，还经常帮助自己干一些家务活，生活自理能力有了很大提高……
小小的关爱，大大的温暖，缺一不可。从孤僻沉默、自卑敏感，到阳光懂事、自立向上小星星的蜕变可以看出，基层儿童关爱工作必须脚踏实地才能做到事半功倍。郑青伟表示，在基层从事“一老一小”的关爱过程中，如何为留守儿童提供健康阳光的心理辅导，至关重要。常态化落实走访探视、心理疏导、亲情帮扶、生活指导等关爱服务，用细心发现问题、用耐心化解心结、用真心守护成长，切实筑牢未成年人关爱保护防线，让每一名留守孩子都能在温暖、阳光下健康快乐成长，这条路还很漫长。(图文/肥东县民政局 高桢 闫文霞)