“此次培训的对象是全县在岗的社区儿童主任和乡镇儿童督导员，培训的目的是依据问卷调查为载体进行植入。从244份问卷调查发现，儿童主任和儿童督导员在实际工作中，普遍反映的“缺方法、缺工具”，特别是在“心理健康识别评估”和“教育沟通技巧”的培训需求上分列第一、第二位。这些内容充分反映出基层儿童工作者在实际走访中普遍面临“看不准、帮不到位”的能力短板。”

9月23日上午，在肥东县民政局和肥东县儿童和社会福利中心组织开展2026年肥东县儿童主任、督导员服务项目第二期业务能力提升培训会上，提供培训的安徽皖信人力资源管理有限公司项目负责人闫文霞说。

为了进一步提升儿童主任儿童督导员在心理识别评估有工具、教育沟通有方法、业务规范有标准这三个方向上有所收获，进一步夯实基层儿童服务工作的能力根基，推动儿童主任、督导员队伍从“在岗履职”向“专业胜任”转变，促进全县儿童关爱保护工作体系化、规范化发展，为基层服务质量提供有力保障。业务培训会专门邀请了中国儿童福利和收养中心党委办公室(纪委办公室、人事部)主任、国家二级心理咨询师李蕾和中国儿童福利和收养中心儿童保护部主任、北京师范大学教育专业硕士研究生李娟等专家前来授课。

培训课设置了《困境儿童心理健康状况识别与评估》《困境儿童群体的教育理念、方法和技巧》和《业务知识》等课程。参与编写《涉外收养政策文件及领导讲话汇编》《收养政策和实务问答》等专业图书的专家李蕾，围绕参与中国乡村发展基金会“童伴妈妈”项目基础必修课云课堂的编写和录制以及聚焦儿童青少年心理健康发展等层面，结合儿童心理发展及心理指导、特殊儿童群体心理健康、福利机构儿童心理关爱服务、青春期儿童心理特点与养教对策、困境儿童心理健康状况识别评估、家庭教育心理等内容进行现场辅导，语言质朴，案例接近生活。专家李娟则紧紧围绕困境儿童群体的教育理念、方法和技巧，以国家法律法规政策为依据，分析困境儿童群体接受教育的现状及问题，通过案例教学，引导基层儿童工作者更新认知理念、掌握科学方法技巧，推动提升困境儿童群体教育质效。其中包括核心理念掌握、全流程闭环熟悉、行为信号解读和评估与干预实操，并明确了分级分类的科学干预路径等专业知识。

“聚焦困境儿童心理健康问题的早期识别、规范评估与分级干预，提升基层儿童工作者的专业素养与实操能力，通过案例演练、角色扮演与分组研讨，帮助学员将理论转化为可操作的工作方法，筑牢困境儿童心理健康的第一道防线，此次上课内容生动而具有时效，是一次不可多得面对面专业授课，十分必要”，来自基层的儿童主任们纷纷表示。

在紧张的授课期间，皖信公司项目负责人还就儿童业务知识及案例分析以及农村留守儿童档案目录、服务儿童需求调查及评估表以及社区老年人关爱服务类表格农村留守、独居老年人档案目录等内容一一进行课程分解，会上，还就培训需求层级的划分进行说明，为今后实施对口、对需业务培训打下坚实基础。此外，皖信公司还开展了行为层面跟踪，面向282名参训人员发起“优秀工作案例”征集活动，鼓励社区儿童主任将培训中学到的心理识别方法、沟通技巧应用到实际走访中，并形成文字案例，作为年度“优秀儿童主任”评选的重要参考依据。(肥东县民政局 高桢 闫文霞)