6 月 10 日下午,由浙江省慈溪市政协副主席张武军率队的考察组一行,深入肥东县肥东经开区三十埠社区嵌入式养老服务建设点,围绕“打造‘家门口系列’全域幸福生活网”课题开展调研,考察学习该建设点在服务设施建设、集成及运营等有关经验做法,县政协党组成员、副主席崔益平、县民政局局长王政等人参与调研。

肥东经开区养老服务中心,是肥东县首家满足运营条件的城市社区嵌入式养老服务综合体项目,是扎根社区、就近服务、功能集成的一站式养老服务载体,衔接居家养老、社区养老、机构养老三类模式,兼顾基础照护、健康医疗、生活便民、精神文化、智能管理等多元需求,也是各地重点推进的民生工程。结合国家规范与安徽本地运营实践,其核心功能分为八大核心板块,同时区分基础标配功能、提升拓展功能,并补充空间布局、运营联动、附加便民服务,适配社区老人全周期需求。为2025年合肥市民生工程项目,于当年6月动工装修,目前,运营项目中的养老助餐和试住等项目正在推进之中。
外省客人先后参观了已建成的八大核心板块,对以社区为载体、步行可达为原则,把专业养老设施与服务 “嵌入” 居民小区,让老人不离熟悉生活环境、不离亲友邻里,实现 “居家为主、社区支撑、机构兜底”的服务方向和今后服务质量的运作产生浓厚兴趣。
张武军表示,当今城市社区养老面临着诸多课题,对于一个社区能否做到全面覆盖高龄、独居、空巢、失能、半失能、认知症老人,同时兼顾全龄社区融合发展,是未来老龄化社区亟待解决重点内容。尤其体现在如何打通居家与机构养老壁垒,设置适度床位,满足不同照护等级需求,是综合体基础功能。其中,为重度失能、失智、高龄独居老人提供 24 小时全天候住宿、生活照料、专业护理、夜间值守服务,对标正规养老机构标准,解决无人照料、居家安全隐患问题,体现了政府与社会化养老如何兼容真命题。
客人们详细了解了该“综合体”在未来实施日间照料(日托)、临时托养(喘息服务)、认知症专项照护、助餐覆盖周边社区老人就餐、送餐需求等方面的内容,认真听取了建设方关于堂食服务,配备无障碍通道、防滑地面、矮桌、助老餐具,提供一日三餐、特色营养餐、软食 / 流食、无糖餐等定制膳食,针对慢病老人、牙口不佳老人适配餐品;严格落实食材采购、进货查验、食品留样等食品安全管理等具体内容。对该“综合体”组建专属送餐队伍,为行动不便、卧床、独居老人提供上门送餐,辐射整个社区及周边小区的举措大加赞赏。
据悉,该“综合体”在通过“备案”之后,将在居家上门服务的延伸功能上做文章,以综合体为服务枢纽,辐射整个社区居家老人,构建“站点 + 入户”服务网络。 统一调度护理员、助老人员,提供助洁、助浴、助医、助行、助急五大上门服务。同时联动社区卫生服务站、乡镇卫生院、家庭医生,打造“医养结合”服务场景。此外,加大精神慰藉与文化娱乐(精神养老功能)方面,通过丰富老年精神生活,缓解孤独、空巢问题,打造社区老年活动“金色夕阳”阵地。此外,综合体还普惠便民功能上,面向全社区老人提供低成本、一站式便民服务,代买米面油、生活用品、常用药品,方便行动受限老人。提升综合体综合价值,推广适老化理发、修脚、缝补、小家电简易维修、免费饮水、临时休息协助办理养老补贴、高龄津贴、残疾人补贴、社保认证、线上业务办理等政务服务。智慧养老与信息化管理的智能赋能功能上,搭建社区养老智慧调度平台,培训、孵化与资源联动,通过开展养老护理员、助餐人员、志愿者岗前培训、技能提升培训,规范服务标准成立老年兴趣社团、自治小组,鼓励低龄健康老人帮扶高龄老人,实现“以老助老”和法律援助。(肥东县民政局 高桢 胡永松)