农事旧俗:新年里有七不出,八不归的讲法,这不,农历丙午马年初六,太阳热烘烘的肥东县古城镇江淮社区一处农房内,83岁的周老爷子,正在儿子的帮助下,登车前往自己的另一个家——肥东大爱老年公寓,尽管老人有些念念不舍,可他心里清楚,孩子又要外出打拼了,自己不能碍事啊,初六,六六大顺。
“欢迎回家,周老爷子,这些天,你在老家过得怎么样?”,伴随着公寓负责人刘红亲切的询问,周老爷子脸上红了起来:“想回公寓来呀,孩子们都要外出,不能给他们添麻烦,还是公寓这里热闹,看戏、下棋、做活动,大家在一起乐呵,就像家里人一样。”
今年83岁高龄的周老爷子,是在2019年12月入住肥东大爱老年公寓的,由于老人的子女常年在外务工,属于半失能状态的老人,需要专业照护,为其提供全面的生活支持,老人的子女从安全照顾的考虑,经过筛选,最终选择到肥东大爱老年公寓。
从刘红处了解到,大爱老年公寓为周老爷子老人提供的居住环境非常不错,房间朝南,配备了独立卫生间,地面做了防滑处理,走廊和卫生间,均安装无障碍扶手和紧急呼叫系统、适老化专业配置应有尽有,日常保洁、定期换洗床品由专人负责。
“我们营养师制定食谱,提供清淡软烂、营养均衡的一日三餐。在个人护理上,围绕每日洗漱、定期修剪指甲、理发剃须等每个细节都考虑到位。在健康监测方面,护理员每天会提醒老人并协助他按时服药,协助老人与子女进行视频通话,并定期向家属反馈老人的生活状况”,刘红如数家珍地说。
“家里有家里的温暖,中心有中心的快乐”,周老爷子的一句话让送他进中心的子女舒心地笑了:“还别说,回来的那几天,我们跟他聊天的时候,他说的最多的还是在中心里面的事情,在中心,家父结识了好几位棋友和聊得来的同伴,有了他自己的社交环境,有效缓解了孤独感,就这一点,我们做子女的都很放心”,送老人回中心子女显然对老人在中心的情况是满意的。
观看了中心遍布公共区域监控设备的运行情况,详细查看了中心24小时值班登记内容,前来中心暗访的该县民政局养老服务指导中心负责人开华,结合院长值班、护理员全天候巡房以及对跌倒、突发疾病等常见风险的应急预案和处置流程进行反复推演,并就过年期间老人离院跟踪反馈,了解老人回家后的健康与生活近况等内容,一一与刘红认真进行对接,要求中心针对春节接回家过年的老人,一定要签订履行好老人临时离院和返回的相关手续,为老人提供必要的生活日常物品和健康注意事项,确保老人债临时离院期间也能得到有效护理和服务指导。
“这里的服务还是挺不错的,非常人性化,家父在这里,我们作为子女的还是比较放心,中心经常和我们视频和电话连线,随时告知家父的情况,我们沟通的很畅通,每年过年我们都会接老人家回去过一段时间,两个家都好,这是家父的意思”,经过近7年时间的交往,老人的子女与院方达成良好的共识。
“肥东有20家养老机构,这些年来为老人提供的服务,无论是特困供养还是社会化老人入住,都能从生活照料、健康管理、精神慰藉、安全保障等方面,让生活在这里的老人得到专业照护,同时,还能让老人享受尊严维护,个人爱好的乐趣培养以及社交生活的融合,让老有所养、老有所乐、老有所安不再是一句口头语,在很大程度上,缓解了全县范围内,因子女外出务工,专业照护能力不足而产生的空巢养老难题”,开华如是说。(肥东县民政局 高桢 刘红)