芜湖援通智能化养老服务中心

芜湖援通智能化养老服务中心积极打造养老服务全体系建设，形成“全方位服务、全过程监督、全天候守护、全体系建设”的养老服务新模式。已建立养老服务平台和服务场所23处，智慧养老平台注册用户22万余户，开展了近200万人次的居家养老服务，养老床位600余张，老年助餐点13个。国家敬老文明号荣誉单位，安徽省智慧社区居家养老服务示范项目，AAAAA级社会组织、芜湖市十大品牌社会组织，打造的养老服务体系建设通过了ISO9001国家质量管理体认证。

智慧养老：开通了援通“一键通”和96365“一号通”24小时全天候服务。研发了智慧养老信息管理平台、智慧养老院管理平台、服务商家管理平台、居家养老电子服务券管理平台、志愿者服务管理平台等一体化管理平台。

居家养老：开通并实施了居家养老电子服务券结算模式，可上门助老员3500人，采取“家门口”式就近服务，实现了“15分钟养老服务圈”。每天为全市老人和老人家庭开展居家养老上门服务1500-2000人次以上，服务满意率95%以上。

社区养老：打造了1600平方米的社区医养中心，将医疗和养老资源共享、无缝对接，提升了养老服务质量和效益。建设老年食堂和助餐点13个，能满足社区周边老年人就餐需求，得到社会各界的认可和肯定。

社工服务：对近万名“空巢老人”的健康指数、心理活动、家庭状况、生存能力等数据进行动态了解和掌握，制定针对性、个性化、实用性的养老服务方案。积极开展健康讲座、歌咏比赛、射击比赛、趣味运动会、书画比赛等适合老年人生活的文体活动，提高他们的晚年生活质量。

老年评估：积极探索老年人能力评估科学机制，逐步向全市所有老年人实施评估服务。已先后为芜湖市、铜陵市、马鞍山市近万名老年人开展能力评估服务，调查核实后的准确率100%。

扶贫和抗击疫情：结对帮扶了新疆、宿松县等地区，捐资了2万元帮助他们建设蔬菜大棚。成立了疫情服务保障分队，实现了居家老人疫情期间“线上有问候、线下有服务、应急有保障”。