日前,记者从合肥振亚养老滨湖院了解到,为全面提升为老服务水平,扎实做好内抓服务质量、外拓市场空间的工作,该院面向社会公开聘用了一批助老监督员。
据悉,新聘助老监督员上岗之际,滨湖振亚特意召开了一场别开生面的座谈会。座谈会上院方详细介绍了目前的服务内容、运营模式以及未来的发展规划,让助老监督员们对机构有了更全面的了解。助老监督员们也纷纷畅所欲言,分享自己对养老服务的见解,提出了许多宝贵的意见和建议,内容涵盖服务细节优化、活动多样化开展等多个方面。大家围绕如何提升服务质量、更好地满足老人需求展开热烈讨论。
据介绍,助老监督员将从社会层面深度参与到服务监督中,同时还将成为机构与社会沟通的桥梁。他们收集社会各界对养老服务的建议和期望,反馈给滨湖振亚,助力滨湖振亚及时调整服务策略,更好地适应市场变化,拓展服务领域。