为进一步激发肥东县农村留守(困境)儿童和留守(独居)老人关爱保护队伍的活力，提升其专业素养与服务能力，切实增强集体凝聚力和竞争力，推动关爱保护工作迈向新高度。4月11日， 2025年度肥东县农村留守(困境)儿童和留守(独居)老人关爱保护工作第一期业务能力提升培训如期举行。会上，还向20名优秀社区儿童主任、3名优秀儿童督导员及6个乡镇团队颁发了荣誉证书。

“本次培训意向调查采用线上调查问卷的形式，在全县20个乡镇(园区)儿童督导员和儿童主任(老幼专干)有关本次培训的意向进行征集，共收集有效份数252份。经过统计，做好一老一小关爱保护，有61.51%的老幼专干选择需要提供《沟通技巧》方面指导，有57.94%的老幼专干需要提供《心理知识》方面的解读，需要《急救和保健知识》需求的占54.24%，其他的诸如压力与情绪管理、老年人和未成年人法律法规政策解读、家庭和社会工作知识的层面也占有一定的比例”，负责此次培训业务的皖信人力资源公司工作人员闫文霞如是说道。

培训会根据往年的培训和课程内容设置，结合本次培训需求调查结果，特设置《跨越代际鸿沟：留守(独居)老人沟通技巧提升》《用爱点亮成长之路—留守儿童心理关怀与教育支持》《春季保健知识和常见疾病预防》和《业务知识》等课程。特邀合肥市心理咨询师协会执行会长、安徽东南教育心理学研发中心主任金利军，硕士研究生、肥东县中医医院心内科医师张健等专家，现场讲授老年人常见病等内容。

金利军结合留守(独居)老人生活模式、社交变化和面临的心理挑战，就如何提高与老人的语言沟通技巧、话题选择与引导、倾听回应技巧以及非语言沟通要点、老人情绪波动处理等内容模拟沟通场景演练，沟通案例分析与反思。在用爱点亮成长之路环节，金利军给留守(困境)儿童心理特征画像，结合成长环境对心理影响和不同年龄段心理特征，提出常见心理问题识别，涉及自卑、孤僻、学习焦虑、厌学、行为偏差预警，就构建信任关系策略、心理干预方法和长期关怀规划进行“传经送宝”。张健则从春季保健知识和常见疾病预防进行分析，结合老人饮食保健、起居作息、运动保健、情志保健以及常见疾病预防、家庭护理要点进行分析、指导，得到参训者一致好评。

“作为从2017年首批成为乡镇儿童督导员，到如今督导“一老一小”服务工作，每次专业培训都是一次工作水平的提升，为一老一小提供高质量的关爱服务，积极参与团队学习与本岗位相关的新技术、新事物、新方法，并在实际工作中加以运用和优化作用非常大”，被评为年度优秀督导员，来自元疃镇的耿静深有感触地说。(肥东县民政局 高桢 文霞)