享爱养老,用心用情呵护每一位老人

来源:市场星报   2024-01-08 14:32:40   责编:吴笑文  点击:

“这是0551-66189910享爱养老的养老服务热线吗?我家的窗帘掉了,请你们上门帮忙。”“好的,我们几分钟就到。”10分钟以后,享爱养老的养老服务管家到达岳西新村80多岁周老家中,很快把掉落的窗帘挂好,老人一个劲地表示感谢,但养老服务管家谢绝了老人好意,没有收取任何费用,离开周老家。这是发生在2023年12月末的事情。

享爱养老的总经理王宏伟告诉记者,2021年,合肥享爱智慧养老服务中心正式成立,本着“用心用情呵护每一位老人”的服务理念,享爱养老为帮老人解决实际困难,提供24小时管家服务,受到老人的交口称赞,被人们称为“晚年生活的保险绳”。

贴心服务,做老人放心的家政管家

享爱养老把重点放在为社区老人服务,做老人们放心的家政管家。2023年12月末,享爱养老服务管家按时走进合肥市颖上路水务局宿舍70多岁胡老先生的家中,免费上门进行家政服务,对老人家中的门窗、厨房、卫生间进行保洁,养老服务管家整整干了三个小时,没有喝一口水,胡老先生感动的直流泪,连连夸赞养老服务管家。

今年年初,享爱养老服务管家来到合肥航鑫家园的聂老太家,认真地为她家清洗油烟机,一干就是一上午,也没有收取费用。在完成所有的清洗工作后,养老服务管家又告诉聂老太如何保养油烟机,让老人安心生活。聂老太说,“你们真好,服务真贴心!谢谢你们!”

管家服务,24小时零距离走进老人身边

针对子女不在身边或者子女比较忙的老人群体,享爱养老推出24小时养老管家服务模式,设置0551-66189910享爱养老的养老服务热线,全天候服务每一位拨打热线老人。2023年12月份,家住合肥市太湖路怡馨家园80多岁的梁老太,一天夜里上厕所困难,紧急拨打享爱养老的养老服务热线,希望提供帮助。接到热线电话后,养老服务管家及时上门帮扶。事后,管家建议梁老太把家中卫生间进行适老化改造,防止夜间如厕发生危险。

梁老太听取了管家的建议。第二天享爱养老的工作人们上门,对梁老太家的卫生间进行适老化改造,同时在卧室和卫生间安装了护手,享爱养老工作人员仅仅收取300元的材料费,公益为老人服务。享爱养老的服务,感动了梁老太一家人。她的家人通过养老服务热线向享爱养老的所有人员表达谢意。

情亲服务,让老人放飞大自然

享爱养老在开展社区养老服务的同时,实时组织这些老人进行旅游活动,无论是活力老人还是行动不便的老人。2023年10月份,家住合肥市西园新村的杨光信老人,其下肢瘫痪,行动不便,享爱养老配置两名旅游管家服务杨光信老人,她与大家一道游览浙江富春江,感受大好河山之美。

2023年10月份的旅游,每位老人仅需支付交通费,享爱养老负责每一位老人的住宿、吃饭、景点费用等。杨光信老人说,“这趟旅游玩得好,景点美,吃住行都好,也不累。享爱养老的服务更好。我希望这样的旅游年年有!”

会员服务,用心呵护每一位老人。享爱养老的董事长罗引军告诉记者,“老有所依,老有所乐。相信是很多老人晚年生活的希望与期许。近年来,我们享爱养老在合肥市社区开展会员制养老服务,每位老人每年仅需支付1600元的会员费,享爱养老服务管家全年上门全天候的服务。我们的理念就是让每一位老人‘享晚年,爱生活’,用心用情呵护每一位老人”