“这是0551-66189910享爱养老的养老服务热线吗?我家的窗帘掉了，请你们上门帮忙。”“好的，我们几分钟就到。”10分钟以后，享爱养老的养老服务管家到达岳西新村80多岁周老家中，很快把掉落的窗帘挂好，老人一个劲地表示感谢，但养老服务管家谢绝了老人好意，没有收取任何费用，离开周老家。这是发生在2023年12月末的事情。

享爱养老的总经理王宏伟告诉记者，2021年，合肥享爱智慧养老服务中心正式成立，本着“用心用情呵护每一位老人”的服务理念，享爱养老为帮老人解决实际困难，提供24小时管家服务，受到老人的交口称赞，被人们称为“晚年生活的保险绳”。

贴心服务，做老人放心的家政管家

享爱养老把重点放在为社区老人服务，做老人们放心的家政管家。2023年12月末，享爱养老服务管家按时走进合肥市颖上路水务局宿舍70多岁胡老先生的家中，免费上门进行家政服务，对老人家中的门窗、厨房、卫生间进行保洁，养老服务管家整整干了三个小时，没有喝一口水，胡老先生感动的直流泪，连连夸赞养老服务管家。

今年年初，享爱养老服务管家来到合肥航鑫家园的聂老太家，认真地为她家清洗油烟机，一干就是一上午，也没有收取费用。在完成所有的清洗工作后，养老服务管家又告诉聂老太如何保养油烟机，让老人安心生活。聂老太说，“你们真好，服务真贴心!谢谢你们!”

管家服务，24小时零距离走进老人身边

针对子女不在身边或者子女比较忙的老人群体，享爱养老推出24小时养老管家服务模式，设置0551-66189910享爱养老的养老服务热线，全天候服务每一位拨打热线老人。2023年12月份，家住合肥市太湖路怡馨家园80多岁的梁老太，一天夜里上厕所困难，紧急拨打享爱养老的养老服务热线，希望提供帮助。接到热线电话后，养老服务管家及时上门帮扶。事后，管家建议梁老太把家中卫生间进行适老化改造，防止夜间如厕发生危险。

梁老太听取了管家的建议。第二天享爱养老的工作人们上门，对梁老太家的卫生间进行适老化改造，同时在卧室和卫生间安装了护手，享爱养老工作人员仅仅收取300元的材料费，公益为老人服务。享爱养老的服务，感动了梁老太一家人。她的家人通过养老服务热线向享爱养老的所有人员表达谢意。

情亲服务，让老人放飞大自然

享爱养老在开展社区养老服务的同时，实时组织这些老人进行旅游活动，无论是活力老人还是行动不便的老人。2023年10月份，家住合肥市西园新村的杨光信老人，其下肢瘫痪，行动不便，享爱养老配置两名旅游管家服务杨光信老人，她与大家一道游览浙江富春江，感受大好河山之美。

2023年10月份的旅游，每位老人仅需支付交通费，享爱养老负责每一位老人的住宿、吃饭、景点费用等。杨光信老人说，“这趟旅游玩得好，景点美，吃住行都好，也不累。享爱养老的服务更好。我希望这样的旅游年年有!”

会员服务，用心呵护每一位老人。享爱养老的董事长罗引军告诉记者，“老有所依，老有所乐。相信是很多老人晚年生活的希望与期许。近年来，我们享爱养老在合肥市社区开展会员制养老服务，每位老人每年仅需支付1600元的会员费，享爱养老服务管家全年上门全天候的服务。我们的理念就是让每一位老人‘享晚年，爱生活’，用心用情呵护每一位老人”