“你这小丫头人真好，摸着你给我围着的围巾，心里感到暖暖的，比我自家的孩子还贴心，你笑的模样和我家孩子一样，我真的好开心……”12月19日上午，在肥东县包公镇王集社区76岁高龄徐翠兰奶奶家，来自镇民政所和肥东县益邦社会工作发展中心的社工小王一边给奶奶戴上新送来的围巾，一边和老人交流冬季安全保暖一些具体细节，让徐翠兰老奶奶喜上眉梢，对社工们无微不至的关怀表示谢意。

老人口中的“小丫头”叫王欣绮，是一名长期从事护老抚幼的社工。王欣绮在和老人攀谈中了解到，徐奶奶由于肢体有点残疾，行动不太方面，平时主要是依靠拄拐杖行走，加上老人的子女全部在外谋生，回来探望次数较少，老人家每每见到有民政社工上门帮助自己解决生活难题，就会高兴一阵子。此次，徐奶奶见到社工小王等人在大雪天给自己送来生活物资，非常惊喜，还将自己想出售自家养的鸡的想法告知了小王等人，得知老人的意思后，王欣绮及时将信息反馈到社区，通过社区链接帮助徐奶奶解决心头事。

随着一场超乎预计的大雪降临，给美丽的江淮分水岭披上了一层银装。为了真实了解困难群众的生活情况，为他们提供必要的生活物资保障，肥东县民政局社会救助品牌从服务对象最需要的角度出发，链接了县益邦社会工作发展中心，为全县20个乡镇(园区)困难老人，开展“包公故里·爱心相伴”行动，购置了一批高质量的防寒物资，为老人送温暖。

“还是你们好，下雪天还能想到我们，你们自己也要注意安全啊!”社区孟爷爷大声叮嘱。

“今天，我们益邦社工和镇社工站同仁一道，在包公镇王集社区共为25位困难老人送上25条围巾和25顶帽子，同时，组织一些身体健康的老人开展了集体手工活动，对身体不佳的老人，我们逐一上门给爷爷奶奶们送围巾、帽子和一些生活日用品，和老人一起聊一聊安全防护，老人们对我们非常热情”，社工王欣绮说。

“冬至前后，天寒地冻，到了一年最寒冷的时节，做好农村一老一少安全防护，是当前民政工作的重点，落实好困难群体的救急难，更是迫在眉急一项内容，县民政局在全县全年开展的社会救助品牌创建工作，为解决一老一小安全保障提供了一个服务平台。”该镇民政所负责人崔燕军表示，深入服务对象家庭，看望了出门不便的独居老人、分散供养特困对象和困难残疾人，提醒他们注意保暖，减少不必要的出行，并为他们送上了生活物资是民政工作的落点所在，只有面对面了解实情，开展调研，清除民之所需，才能拿出最佳方案为他们纾难解困。(肥东县民政局 高桢)