呼啸的北风,刺骨地吹在脸上,生痛,就在人们还在感受着冬日的暖阳之际,11月16日,一股强冷的寒流自北而下,潜入安徽肥东县城,严寒终于露了脸。
上午9时许,开着空调的肥东县婚姻登记处办事大厅,来了一位白发苍苍的老人。一开始,工作人员还以为老人家是来大厅取暖的,客气地让老人坐下,却没料想,老人从怀里慢慢地拿出了自己和老伴的身份证件,从老人提供的证件显示,老人姓杨,1939年6月出生,是地地道道的本县居民,老伴姓许,身份证显示出生日期为1943年7月,也是本县元疃镇人。通过与老人攀谈,窗口工作人员胡梅了解到这位老大爷是前来办理结婚补证的服务对象。
“大爷,请把您的户口本、身份证资料全部给我,另外还请您的老伴也一道前来,办证是需要双方一同前来的,有些表格还需要您老双方按手印呢,您老伴呢?”,胡梅一边接过老人递上来的办证资料,一边询问着老人:“真的不好意思,老伴因为中风偏瘫,行动不方便,躺在车子上没有办法走路,天气又太冷,近来又发病了,自己担心抬下车会加重老伴的病情”,老人断断续续地说。
听到老人因为身体原因没办法到窗口办理的实际情况后,胡梅第一时间将情况报告给单位负责人黄德初,在征得同意后,与同事杨严冬一道,随老人一同前往在户外,现场给老人的老伴提供服务。屋外寒风阵阵,胡梅等人来到停靠在广场上的车前,果不其然,车内厚厚的被子下,一个雪白头发的老人正躺在车后面的座位上,胡梅弯腰打开车门,蹲低身子,与老人交流起来,并将办理结婚登记的内容读给老人听,协助老人在登记表上按下红红的手指印,当一双年轻的手扶持着一只骨节突兀的老人手,一同按向资料的一瞬间,同事给她们留下老人一生幸福的见证。办理结婚证的杨大爷一直跟随者工作人员,浑浊的眼眶里,早已湿润……
一年以来,肥东县民政局婚姻登记处始终坚持一切为群众,一切方便群众的服务宗旨,想方设法为服务对象解难事、办好事,此次为这对80高龄夫妇补办结婚证,将两位长期户口不在一起的老人在法律上提供了有效证明,也给老人解决了诸多生活上不便的难题。
黄德初表示,截至目前,该处已办结婚登记4920对,跨区通办161对(市内通办104对、省内通办50对、跨省通办7对),离婚登记1806对,跨区通办57对(其中市内通办49对、省内通办8对),补发婚姻登记证件1176对(跨区办理10对)。为高质量抓实做好婚姻登记工作,该处扎实开展“幸福护航·让爱回家”婚姻家庭辅导工作,为众多夫妇提供辅导帮助。今年以来,该工作室已为全县2959对离婚夫妻提供线上调解,为233对夫妻开展线下见面调解服务,成功挽救196个家庭,一个月冷静期后,有1439对夫妻明确表示已和好,撤求离婚申请。
该处还结合实际,给新婚夫妻量身定作了六个方面的法律知识宣讲:即围绕《民法典——婚姻家庭编》,系统性表述成立核心家庭家庭成员关系;宣讲婚姻家庭的法定家庭原则;引导男方发挥桥梁纽带的作用,利于婆媳关系,当好家庭所有成员的融洽剂;指导夫妻情感交流、相处的艺术;科学传输性文化知识;结合家庭教育指导,给夫妻双方留下一个有思考的空间,让双方更加了解彼此,增进彼此之间的感情等内容。一年来,先后发放涉及婚姻家庭为内容的各种宣传折页、明白纸、倡导移风易俗婚育新风为内容的一封信等宣传资料10000余份,真正为当好服务对象的“解说员”迈出坚实的一步。(肥东县民政局 高桢)