周海欧，2011年由部队转业到安徽省肥东县民政局，十几年来，先后在低保中心、基层政权科、县养老服务指导中心等岗位上历练，尤其是“落户”县养老服务指导中心之后，凭借他对待工作的一腔热忱，心思缜密抓实抓好养老工作，连续2年在全市年度综合民生考核中排名第一，被评为“群众满意科长”。

在全市乃至全省率先推出试点智慧化养老平台建设过程中，周海欧创新“互联网+智慧养老”试点，构建了以居家为基础、社区为依托、机构为补充的“三位一体”试点兼容智慧指挥系统，他曾无数次深入全县21家养老机构了解公办以及民营养老机构的具体情况，在全面调研的基础上，考察论证了大孝圆通智慧养老企业的运行能力，从试运行入手，对智慧养老进行考量，并逐步进行推广，从当初的一家试运行到如今全县落实全部智慧化运作，他与同行们一道分析数据，制定措施，落实纠错，形成了一套符合肥东县县情的“互联网+智慧化”养老运营模式。先后建成县级智慧养老服务平台和老年人数据信息库建设，录入建档175272名60周岁以上老年人，完成1个县级养老服务指导中心、18个乡镇养老服务中心、126个社区居家养老服务站三级中心站。先后接受省内外多家民政单位前来取经，其模式得到省市民政部门的充分肯定，被作为省级创新亮点，成为全省民政系统借鉴学习范例。防疫期间，周海欧针对单位公车无法正常运转，用自家车奔波于全县各个养老机构查看疫情，指导防控，同时，对接县防指准予流通的大型超市和运输机构，“直通”各个养老机构，落实食物供应和供需保障，有效保证了集中供养的两千多名困难老人和院内职工生活有序。同时，带病参加全局防疫，在道口个规定的场所进行值班守护，从不懈怠，履行好自己的工作职责。

在日常工作中，周海欧不断创新工作思路，不断加大目标落实力度，对业务目标任务认真分解，切实做到了有计划、有措施、有落实、有检查。随着适老化改造工作的进一步推进，他严格依法办事、坚持原则，紧紧围绕针对困难老年人生活指数确定改造计划，深入老人家中询问改造的要求，有针对性为老人量身定做适老化改造项目，经过3年的努力，超额完成市级规定完成特殊困难老年人居家适老化改造1367户。同样，为全面做好省委省政府实施的“暖民心工程”，周海欧在全县20个乡镇(园区)开展工作调研，按照城市、农村不同类型实施老年助餐行动，先后建成121家老年助餐点，此外，创新助餐点规划建设模式，在全市率先推出“中央厨房”老年助餐配置，此举，先后接受中央级、省市等多家媒体采访，其影响力和覆盖面都得到省市民政部门的肯定，经验做法被《中国社会报》《安徽日报》《安徽电视台》《合肥日报》等媒体报道，其影响力和覆盖面都得到省市民政部门的肯定。

2023年，肥东县被省民政厅确定为省级农村养老服务改革试点县。为保证试点工作取得预期成效，周海欧整合资源，组建了343名专职养老员队伍，围绕人才发展战略，对全县21家养老机构的护理人员、消防安全员、中层管理人员进行分类培训、考核评估，初步建立了一支较为稳定的养老行业专业化队伍，定期开展特殊困难老年人日常服务。截止目前，共走访辖区困难老人约187200人次，开展健康知识讲座、安全宣传等集体活动24场次。在此基础上，积极开展养老护理行业赛事，从中检验队伍，同时，围绕市场化供需，将公办民营的14家乡镇养老机构转化为公家民营，此举，不仅在形式上有了进一步的创新，同时为市场化供需提供了新的发展空间，有效盘活了养老资源，在养老质量上创新了一条公私共建的新路。

在做实政府购买居家养老服务的工作上，精益求精，积极拓展智慧化平台共享机能，先后为全县城市社区60周岁以上特困、重度残疾老人、重点优抚对象、70周岁以上低保老人、90周岁以上高龄老人以及农村扩面共3422名保障对象提供居家养老服务，累计服务39.7万人次，投入资金1718.10万元。在基础建设上，多方筹集资源为社区解决养老用房难问题，先后验收27处新建住宅小区居家养老服务用房，面积达15752.41平方，配建达标率100%，全部交付所在的乡镇社区使用，有效缓解社区内老人活动场所配置缺少现象。为进一步巩固基层养老事业均衡发展，围绕医养结合评估工作，先后多次与县第四人民医院进行会商，论证构建医养结合新业态，目前，首家医养结合老年人综合评估运营点即将投入使用。(肥东县民政局 高桢)